Sony explica gravações de voz na PS5 e sua moderação

Sony anunciou haver gravações de voz na PS5 e muitos questionaram porquê

Quando a Sony anunciou que as conversas podem ser gravadas e enviadas por utilizadores para a Sony, surgiram logo questões sobre a privacidade e como funcionará esse sistema de conversa por voz dentro do PS5.

Numa nova mensagem, Catherine Jensen da divisão da experiência do consumidor lamentou não terem sido mais explícitos na transmissão da funcionalidade e decidiu partilhar adicionais esclarecimentos, Jensen diz que o PS5 permitirá gravar um áudio de 40 segundos capturado numa sessão de conversa por voz, de forma a permitir que reportes comportamentos inadequados ou abusivos, serão avaliados.

"Acreditamos que é importante para os jogadores reportar rapidamente e eficazmente abusos ou assédio se passarem por isso enquanto estão na PSN. Se um jogador PS5 precisar enviar uma queixa de assédio, poderão incluir até 40 segundos de gravação na sua queixa, 20 segundos da conversa principal com outro jogador, e adicionais 10 segundos antes e depois da seleção. Apenas os mais recentes 5 minutos de uma conversa por vez estarão disponíveis numa queixa feita com a função."

As queixas podem ser feitas através do PS5 e serão enviadas para a equipa de moderação da experiência do consumidor, que vão ouvir a gravação e agir de acordo com a situação, Jensen também disse que se uma queixa feita com o apoio da gravação de áudio não for considerada válida, a equipa comunicará com o queixoso para o ajudar e ensinar sobre o uso dessa funcionalidade.

Além disso, esta funcionalidade não é opcional pois a Sony quer que todos os utilizadores se sintam seguros na nova consola e tendo em conta a funcionalidade cross-play com os jogadores do PS4, a Sony informou os jogadores da atual consola que as suas conversas também podem ser gravadas pelos jogadores que estarão no PS5.

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